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安徽工会援助月助推区域就业创业 深化招商引资服务联动
工会作为维护职工权益的重要组织,在安徽省工会援助月活动中,积极搭建就业创业平台,强化创业服务,有力推动了区域招商引资和人力资源优化配置。活动通过创新机制和跨域协作,为职工提供全方位支持,助力企业吸引投资,实现了就业与发展的双赢。 一、搭建跨区域协作平台,优化劳务资源配置。工会注重跨市合作,建立高效对接机制,例如合肥市总工会与淮北市、淮南市建立产能过剩行业职工输出网络,芜湖市总工会与马鞍山市深化劳务合作。同时,安徽省总工会引入外部资源,促成安徽省煤炭企业与江苏常州市用人单位专场对接会,以及合肥市用工企业与淮北市煤炭企业劳务洽谈会,提升就业流动性。这些举措有效缩短用工需求链条,为企业投资创造良好生态环境。在阜阳和铜陵等工业区,工会试点产业升级转型中心,协调技术工人向新兴产业转移,增强了招商引资的吸引力。 二、强化分流转岗培训,提升职工再就业技能。针对煤炭钢铁等传统产业集中区域的职工,工会部署专业技能提升计划,在淮北市、淮南市、马鞍山市和铜陵市设立专项培训基地,通过目标责任书确保培训质量,并提供专项资金扶持。课程聚焦智能制造、新能源等领域,覆盖焊接、数字化管理等实用技能,提升职工适应新岗位能力。据统计,多个城市工会合作举办定制化讲座,累计惠及数万名参训者,促进产教融合,为招商引资提供熟练人才储备。 三、推进创业扶持体系,提高创业成功率。工会创新创业服务模式,设立小额贷款贴息项目,以滁州、阜阳为试点,优化资金支持流程。省级工会联合地方举办扶持创业促就业签约座谈会,邀请创业者分享经验,探讨针对农民工和产能过剩行业职工的风险防范策略。创业孵化基地在多个城市落地,提供政策咨询、场地租赁和市场对接服务。专项资金安排确保了创业项目的可持续性,通过一站式平台降低市场门槛。 四、拓展多元化活动矩阵,深化品牌影响力。各级工会组织主题招聘会、行业论坛和孵化营活动,覆盖技术转让、企业孵化等环节。在合肥和芜湖等地,举办联合招聘会和创业博览会,突出“工会帮你忙”服务品牌,吸引企业参与。此外,工会推广线上服务平台,整合就业创业资源库,增强服务便捷性。例如,试点城市推出创业导师库,为创业者提供定制化指导,确保政策红利直抵基层。活动总结显示,工会援助机制助力地方企业优化结构,实现就业稳定增长。 五、优化长期服务体系,助力招商引资生态。工会建立跟踪回访机制,评估服务成效,推动经验推广。在淮北和淮南市,工会设立创业咨询站,收集企业反馈,为招商引资政策提供数据支持。后续计划包括加强政企对话平台,促进产融结合,确保援助月成果转化为持续动力。未来,工会将继续深化创新服务链,通过协同治理模式,推动区域人力资源高效流动,为招商引资和职工福祉提供坚实保障。
2025-08-13
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安徽强化政策性粮食购销监管 严查"转圈粮"等违规行为
安徽省近期出台新规加强政策性粮食购销全流程管理,在优化粮食领域招商引资环境的同时,重点整治虚假收购、转圈粮等突出问题。新规明确要求收购企业严格执行质量标准与支付时限,并通过公开竞价销售保障交易透明,多措并举维护粮食市场秩序与生产者权益。 一、划定政策性粮食管理范围 安徽省界定的政策性粮食包含三类:执行国家最低收购价和临时收储政策的粮食、地方储备粮以及地方政府临时收储粮。特别强调食用植物油同样纳入监管范畴,未经审批严禁任何单位或个人挪用。 二、建立收购企业准入机制 从事政策性粮食收购的企业须持有粮食收购许可证,并获得相关部门专项批准。收购过程中必须执行国家质量标准与定价政策,严禁压级压价、提级提价等损害农民利益行为,售粮款需实时支付且禁止代扣任何费用。 三、重点打击七类违规行为 新规明确禁止收购企业实施虚假收购、低收高转、以陈顶新等行为,特别针对"转圈粮"现象作出限制,即不得通过就地划转库存粮虚构收购量。同时叫停租仓收粮、"人情粮"等变相违规操作,从源头防范监管漏洞。 四、推行阳光化销售模式 政策性粮食销售须通过省级以上粮食批发市场公开竞价,标的物信息需提前五个工作日公示。竞买方不得操纵价格或扰乱交易秩序,确保市场公平竞争。销售资金实行"钱货两清"管理,承储企业须按期回笼货款偿还贷款。 五、构建全链条监管体系 安徽省通过建立收购许可、质量追溯、资金监管三重机制,强化政策性粮食"购储销"闭环管理。对违规企业将采取取消资质、列入失信名单等惩戒措施,重大案件移交司法机关处理。 该政策的实施将进一步提升安徽省粮食流通规范化水平,为保障国家粮食安全提供制度支撑。相关部门已启动专项督查,重点核查粮食主产区的政策执行情况。
2025-08-13
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凤阳循环经济产业园:优化服务引擎 驱动项目建设加速跑
凤阳县刘府镇循环经济产业园自“双百活动”开展以来,围绕报废汽车循环再利用、光伏发电新能源及农副产品深加工等特色产业,不断优化投资环境,通过强化服务保障、提升办事效率等举措,全力推进招商引资和项目建设工作,取得显著成效。 一、聚焦主导产业,明确发展方向。凤阳县刘府镇循环经济产业园立足区域资源禀赋和产业基础,将报废汽车循环再利用、光伏发电新能源项目以及农副产品深加工产业作为重点发展方向。通过深入调研市场需求与产业趋势,园区精准定位,着力打造具有核心竞争力的优质特色产业集群,为招商引资和项目落地奠定坚实基础。围绕这些主导产业,园区制定了清晰的发展规划,明确了各产业的发展目标、重点任务和保障措施,引导各类资源向主导产业集聚。 二、优化营商环境,提升服务效能。为吸引更多优质项目入驻,园区持续优化投资环境,不断完善管理和服务职能。在项目审批服务方面,园区大力推行简化办事程序、提高办事效率的改革措施,通过整合审批环节、优化审批流程,实现了新开工项目审批手续的高效办理。园区还积极搭建服务平台,为企业提供全方位、一站式服务,从项目洽谈、签约到落地、建设,全程跟踪服务,及时协调解决项目推进过程中遇到的困难和问题,为项目顺利实施提供有力保障。 三、强化政策保障,增强投资信心。园区严格兑现招商引资政策,以实际行动给投资商吃下“定心丸”。在与企业的交流对接过程中,园区管委会积极向企业宣传解读相关政策,确保企业充分了解政策内容和享受条件。对于符合政策要求的企业,园区不折不扣地落实各项优惠政策,包括税收减免、资金扶持、用地保障等,切实降低企业投资成本,增强企业在园区发展的信心和决心。稳定透明的政策环境,为园区吸引更多投资、促进项目落地创造了良好条件。 四、狠抓项目推进,确保建设进度。一系列贴心服务促使一批批项目在园区落地生根、开花结果。当前,园区内各企业正抓住晴好天气的有利时机,加大人力、物力投入,全力抢工期、赶进度,加快工程建设步伐。截至目前,园区已签约的多个重点项目已全部落地并开工建设,项目进展顺利,已投入的资金规模达到数亿元。其中,汽车零部件再制造项目和逆向物流园项目作为循环经济产业园第四批次重点项目的重要组成部分,在园区的有力保障下,前期筹备和开工建设工作均高效推进,展现出良好的发展态势。园区将继续紧盯项目建设节点,加强统筹协调和要素保障,确保各项目按计划顺利推进,早日建成投产,为区域经济发展注入新动能。
2025-08-13
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安徽省合肥市软件产业开年爆发 利润激增超三成量质齐升
为加快经济转型升级,合肥市强化招商引资力度,吸引国内外优质企业落地,推动软件服务业实现量质并进的迅猛发展。2024年前两个月,该市软件产业利润同比增长超三成,彰显强劲增长势头,为区域经济增长注入新动能。 一、招商引资政策成效显著。当地政府出台多项扶持措施,设立专项基金吸引高科技企业入驻软件园区,优化营商环境,促进创新链与产业链融合。众多国内外知名企业积极响应,在合肥设立研发中心或区域总部,带动行业整体技术水平和市场竞争力提升。数字化转型浪潮下,软件服务业借助政策红利,加速拓展应用场景,服务于工业制造、智慧城市等领域,进一步巩固增长基础。 二、专业园区建设加速推进。合肥国家级高新区重点打造软件与信息服务特色基地,整合资源建设智能语音、集成电路和物联网孵化器,提供配套服务支持企业孵化成长。各区域特色基地建设取得阶段性成果,例如蜀山软件园和包河创新港,形成集群效应集聚产业链上下游企业。产业集聚不仅降低协作成本,还催生新技术、新业态协同创新,助力软件服务业向高端化迈进。政府引导下,园区基础设施完善度增强,为研发和创新提供坚实平台。 三、新业态培育带动增长。人工智能与互联网经济深度融合,培育出智能语音交互系统、嵌入式物联网解决方案等新兴领域,软件产品及服务收入保持稳健增长态势。大数据分析和AI算法在行业应用中快速拓展,提升智能化水平满足市场需求。嵌入式软件等细分领域表现活跃,产品创新迭代加快,支撑整个产业链延展,例如在智能终端和智能汽车方向的应用深化增强附加值。政策支持新业态孵化,优化技术转移机制加速产业化进程,推动可持续发展路径。 四、就业结构优化与收入提升。行业从业人员规模快速扩张,高端技术人才比重增大,带动就业质量整体改善。薪酬水平与职业前景吸引更多专业人才进入软件服务业,缓解区域就业压力。工资总额持续增加,反映企业对人力资源重视度上升,同步推动消费能力提升和生活品质改善。人力资源优化配置促进创新活力,形成良性的产业生态循环,为软件产业长期竞争力奠定基础。行业整体呈现稳中向好趋势,在数字经济引领下,预计2024年将继续保持快速增长活力。
2025-08-13
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安徽银联黄金周消费数据亮眼 智慧交通助力文旅经济腾飞
2023年"十一"黄金周期间,安徽消费市场迎来强劲复苏。最新数据显示,全省通过银联网络实现的交易总规模突破357亿元,交易频次超2100万笔,两项核心指标同比增幅均达两位数,反映出区域消费活力的持续释放。这一数据不仅为安徽招商引资工作提供了有力佐证,更凸显出数字经济与实体产业深度融合的发展态势。 一、交通出行领域呈现爆发式增长 公共交通消费成为拉动交易增长的主力引擎,航空、铁路及公路客运支付笔数同比提升52%,其中公路售票交易增幅接近70%。移动支付技术的普及显著优化了出行体验,"无感支付"等创新应用在省内主要交通枢纽覆盖率已达93%,合肥新桥国际机场等枢纽的银联移动支付使用率较2022年提升40个百分点。 二、文旅消费呈现品质化升级趋势 住宿餐饮行业迎来量价齐升,星级酒店交易笔数增长45%,高于行业平均7个百分点。黄山、九华山等景区周边精品民宿入住率持续保持在92%以上,带动周边餐饮消费平均单价提升18%。合肥淮河路步行街等重点商圈夜间交易额占总量的37%,较2022年同期扩大6个百分点。 三、县域市场消费潜力加速释放 数据显示,安徽县域地区交易金额增速达31%,高于全省平均水平。六安、安庆等地级市下辖县域的超市零售额同比增长超40%,家电以旧换新政策带动县域家电消费环比增长25%。亳州、阜阳等地的农产品上行交易笔数同比增长63%,反映出农村电商基础设施的持续完善。 四、数字支付赋能消费场景创新 银联云闪付平台在安徽的注册用户数突破1200万,黄金周期间新增绑卡量同比增长28%。在芜湖方特、黄山风景区等文旅场所,数字人民币交易占比已达总交易的15%。合肥市重点监测的15个商业综合体数据显示,生物识别支付占比首次突破20%,技术革新正在重塑消费生态。
2025-08-13
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第九届海峡物流论坛马鞍山落幕 长江流域港航合作启新篇
第九届海峡物流论坛在马鞍山圆满落幕,作为两岸港航物流领域持续举办时间最长、影响力最大的高端论坛,此次活动首次落地长江流域城市,通过项目签约、平台搭建深化两岸合作,为马鞍山招商引资注入新动能,助力开放型经济高质量发展。 一、首次落地长江流域的战略意义 2016年举办的第九届海峡物流论坛,打破前八届均在台湾或大陆海港城市举办的惯例,首次将举办地选在长江流域城市马鞍山。这一安排体现了相关主办单位对马鞍山港航事业发展的充分肯定与大力支持,也凸显了马鞍山在长江经济带中的区位优势。作为长江下游重要港口城市,马鞍山连接长三角一体化与中西部地区,拥有长江黄金水道资源,此次论坛落地不仅是对其港航基础设施与发展潜力的认可,更为长江流域与台湾地区的港航物流合作搭建了全新桥梁。论坛的举办标志着两岸港航合作从传统海港城市向内陆沿江城市延伸,拓展了合作空间,为长江经济带建设与台湾地区产业优势的结合提供了实践路径。 二、签约项目推动产业深度协作 大会期间,一批涵盖产学研合作、对台交流、航线开辟等领域的重点项目成功签约。其中,包括高校与地方政府共建产学研研究机构,旨在整合学术资源与地方产业需求,推动港航物流领域技术创新与人才培养;新区管委会与台湾相关协会建立对台友好合作关系,加强两岸企业在物流规划、商贸流通等方面的信息共享与项目对接;地方港航管理部门与企业合作开辟两岸集装箱航线,进一步畅通两岸货物运输通道,降低物流成本,提升供应链效率。这些项目的落地,为两岸港航物流产业协同发展提供了实体支撑,促进资源要素跨区域流动,推动形成“学术-产业-市场”联动的合作模式,为后续更多领域合作奠定基础。 三、合作平台助力港航战略升级 论坛搭建了两岸港航物流领域对话交流的高端平台,与会各方围绕长江经济带发展背景下的港航发展战略展开深入研讨。专家学者结合两岸港航管理经验与先进发展模式,为马鞍山港航事业发展献计献策,提出了加强港口智能化建设、推动多式联运发展、构建绿色物流体系等建议。通过政策解读、案例分享、圆桌讨论等形式,论坛凝聚了行业智慧,明确了港航物流业在区域经济协同中的定位。例如,针对长江流域港口如何提升集疏运效率,与会代表探讨了“港口+铁路+公路”多式联运网络的构建路径;在绿色物流方面,交流了港口节能减排技术与可持续发展管理经验。这些研讨成果为两岸企业寻找合作机遇、拓展发展空间提供了有效路径,助力港航产业从“规模扩张”向“质量效益提升”转型。 四、城市影响力提升与开放型经济发展 此次论坛的举办,显著提升了马鞍山在长江流域和海峡两岸的知名度、美誉度与影响力。借助“以会招商”“以港招商”模式,马鞍山进一步深化了与台湾地区在港航物流、商贸流通等产业的合作,吸引更多大型企业与优质项目关注并入驻。在港航基础设施建设方面,论坛期间展示的马鞍山港智能化升级成果、郑蒲港新区规划等内容,让两岸企业更直观地了解当地发展环境;在政策服务层面,地方政府推出的针对港航物流企业的扶持措施,增强了企业投资信心。这一过程中,马鞍山“以港兴市”战略得到有力推进,开放带动效应持续释放,不仅优化了地方产业结构,还推动了开放型经济向更高水平发展,为长江流域港口城市与台湾地区的经贸合作树立了新典范。论坛结束后,相关部门持续跟踪签约项目进展,确保合作成果落地见效,推动两岸港航物流合作向更深层次、更广领域拓展。
2025-08-13
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池州配电网升级规划获批 助力城市高质量发展与招商引资
池州市近期获批的城市配电网建设规划,将成为推动当地经济社会高质量发展的重要基础设施支撑。该规划以提升供电可靠性为核心,通过优化电网结构布局,不仅能够满足中心城区、东部新城区等重点区域日益增长的用电需求,还将为池州市招商引资工作提供更加优质的电力保障,进一步增强城市综合竞争力。 一、规划背景与战略意义 随着池州市经济社会快速发展,特别是东部新城区建设和杏花村文化旅游区开发持续推进,现有配电网架构已难以满足未来负荷增长需求。此次规划获批标志着池州市电力基础设施建设进入新阶段,将有效解决部分地区供电半径过长、设备老化等问题,为城市空间拓展和产业升级奠定坚实基础。 二、重点建设内容与技术创新 规划方案突出三个重点建设方向:在中心城区实施网格化供电改造,通过新增10kV开闭所和环网柜优化配电网络;在东部新城区超前布局地下电力管廊系统,预留未来发展空间;在杏花村文化旅游区采用景观化设计,实现电力设施与人文环境的和谐统一。技术上重点应用智能配电终端和自动化控制系统,提升电网运行效率。 三、区域协调发展策略 针对不同区域特点制定差异化实施方案:中心城区着重解决历史遗留的线路交叉问题,通过电缆入地改造提升供电安全性;东部新城区按照产城融合理念,实现电力规划与道路建设同步实施;文化旅游区则采用特殊景观设计方案,确保电力设施与周边环境协调统一。 四、实施效益与长远影响 该规划实施后,池州市供电可靠性指标预计将显著提升,年平均停电时间可缩短30%以上。在经济效益方面,优化后的电网结构将降低线路损耗,每年可节约大量电力资源。更重要的是,完善的电力基础设施将有力支撑池州市数字经济、文化旅游等特色产业发展,为城市转型升级提供持续动能。 五、保障措施与推进机制 为确保规划顺利实施,相关部门建立了跨部门协调机制,统筹解决土地、资金等关键问题。在建设标准方面,严格执行国家最新技术规范,确保工程质量。同时建立动态评估机制,定期对规划实施效果进行跟踪分析,及时优化调整实施方案。 此次配电网规划的实施,标志着池州市电力基础设施建设进入高质量发展新阶段。通过科学规划、分步实施,将构建起安全可靠、智能高效的现代配电网体系,为池州市建设现代化城市提供坚实的能源保障。
2025-08-13
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亳芜现代产业园区推出重磅招商引资政策助力工业项目落地
为加速产业集聚和高质量发展,亳芜现代产业园区近期出台一系列招商引资优惠政策,聚焦固定资产投资强度、税收贡献和集约用地,通过资金扶持、税收奖励和灵活供地等方式吸引优质工业项目。新政策针对不同投资规模企业量身定制支持方案,同时强化安全环保导向,为区域经济注入新动能。 一、差异化供地政策推动土地高效利用 园区对固定资产投资超6000万元且亩均投资强度达200万元或预期年亩均税收超20万元的项目,提供单独选址供地支持。这一标准旨在引导企业提升土地利用效率,避免资源闲置。对于投资额不足6000万元的项目,则鼓励入驻标准化厂房,促进土地集约化使用。 二、阶梯式资金扶持降低企业投资成本 根据投资规模,园区设置两档产业发展扶持资金:投资额6000万元至1亿元且按期投产的项目,可获每亩5万元奖励;超1亿元项目奖励提高至每亩8万元。该政策通过真金白银减轻企业初期投入压力,加速项目落地见效。 三、税收奖励机制构建长效发展动力 企业投产后可享受长达5年的税收返还:前2年全额奖励地方留成税收,后3年按50%比例奖励。特别规定年亩均税收达4万元时,奖励范围可扩大至省级所得税留成部分,此项设计既保障地方财力,又激励企业持续提升效益。 四、绿色准入标准强化可持续发展 所有入园项目需严格符合国家产业政策及安全、环保、节能要求。园区明确将高耗能、高污染项目排除在外,同时通过标准化厂房引导中小企业集群发展,形成产业生态闭环。这种"严准入+强服务"模式,既守住发展底线,又提升园区整体竞争力。 分析认为,亳芜现代产业园区的政策组合拳精准对接企业需求,通过"前期降成本、中期给激励、后期优环境"的全周期服务,有望吸引更多符合区域产业定位的优质项目,为皖北地区工业升级提供示范样本。
2025-08-13
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环巢湖新画卷:旅游大道春晓启程 生态文旅撬动合肥新未来
环巢湖旅游大道工程迎来重大突破,主体竣工为春节前通车奠定基础,标志着合肥市全域旅游与湖城共生战略迈出关键一步。该项目以生态保护与体验升级为双核,不仅提升交通承载力,更通过文旅配套创新与精准产业定位激活资源价值,为区域招商引资开辟了绿色产业与休闲经济融合发展的新赛道。 一、 核心通道落成 湖滨脉络贯通 环巢湖旅游大道建设历经攻坚,目前已全面完成道路主体工程及主要桥梁架设,进入附属设施完善阶段。这条蜿蜒于巢湖北岸的风景廊道,串联起多个自然湿地与历史村落,是合肥"名城名湖名山"旅游格局的重要支撑。其技术标准充分适应观光需求,设置慢行系统与多功能观景平台,为后续驿站布点留出空间。通车的临近,象征着环湖交通"主动脉"即将打通,市民与游客便捷亲水体验的物理壁垒就此消除。 二、 绿色动能先行 设施革新配套 针对代表委员提出的低碳交通升级建议,有关部门已着手规划旅游公交系统,将优先引入纯电动接驳大巴,重点覆盖热点景区及地铁枢纽。与此同步推进的充电网络建设采取"站桩协同"策略——在沿线设计的旅游驿站中,充电桩作为基础服务功能强制配套,并结合停车区统筹布局。这种"车-桩-驿站"一体化模式,不仅响应新能源推广政策,更从游客实际需求出发,打造全程无忧的绿色出行闭环。 三、 体验为本 重塑环湖旅游内核 为避免同质化竞争,环巢湖开发正聚焦"高频次吸引力"转型。基于环境禀赋与在地资源,重点培育四大体验场景:依托烟波浩渺的湖光岸线开发亲水运动与生态摄影线路;整合温泉康养、森林浴等资源发展健康旅居产业;借力传统渔村、圩田打造沉浸式农耕民俗体验;挖掘巢湖流域非遗与历史遗迹构筑文化浸润空间。这种战略呼应了"景点日常化"理念,旨在让环湖区域成为居民周末休闲的"第二客厅"。 四、 理性定位文化 精准激活资源 在文化维度上,相关规划强调科学评估与差异化表达。针对三国文化资源,规划明确避免与荆襄赤壁等核心区硬性对标,转而突出地域独特叙事。如在逍遥津战场遗址保护中,侧重地方性战争遗存考古展示;在三河古镇保护中强化江淮水运商贸史实呈现。这种"弱地标、强脉络"的思路,引导资源向可体验的微观叙事倾斜,通过民俗节庆活化、非遗工坊体验等看得见摸得着的项目构建情感连接。 五、 产业生态协同 孕育投资新热土 环湖开发已释放强劲的招商磁吸效应:东部湖滨带引入国内知名康养品牌打造湖畔健康综合体;南岸依托圩区生态启动农创文旅示范园;西岸湖区则吸引智慧文旅企业联合开发水上运动数字平台。配套政策重点向生态农业深加工、民宿升级、文创设计三大领域倾斜,特别鼓励"微度假"产品研发——如湿地观鸟研学、有机农场订制、古村生活体验等创新业态。这些举措正促成资本与在地资源的精准嫁接。 环巢湖旅游大道的物理贯通仅是序章,其所开启的是合肥城市发展逻辑的深层变革。当交通动脉与生态本底交融,当文化记忆转化为体验场景,当绿色技术赋能基础设施,这条环湖纽带正在缝合自然与城市、传统与现代、生活与梦想,其催化效应势必涟漪般扩散至城市肌理深处。春节前车轮驶过的,不仅是一条路,更是一扇合肥走向品质之城的大门。
2025-08-13
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黄山智慧旅游添新引擎:科大讯飞系列产品落地赋能产业升级
黄山近年来持续深化文旅产业招商引资,2024年引入科技企业重点项目,科大讯飞旗下安徽讯飞爱途旅游电子商务有限公司在当地推出爱途旅游门户、手机客户端及旅游诚信认证中心等智慧旅游产品,通过创新设计与技术融合,推动旅游服务向智慧化、规范化转型,为区域文旅产业高质量发展注入新动能。 一、以“三主”理念构建智慧旅游服务体系 该系列产品以“主人为核心、主题为导向、主线为脉络”的设计思路,聚焦游客个性化需求。在行程规划环节,突破传统固定路线模式,基于游客兴趣偏好、出行时长、预算范围等因素,智能生成文化体验、生态休闲、研学探索等多样化主题游路线。每个行程节点均配备高清图文、语音导览及实时状态提示,涵盖景区特色、交通接驳、餐饮住宿等全链条信息。同时,整合本地居民推荐的特色资源与官方认证的优质服务,形成“在地化+标准化”的双重保障,让游客既能感受地域文化魅力,又能享受规范透明的服务。 二、政企协同打造旅游诚信认证机制 为破解旅游市场服务质量参差不齐的难题,黄山政府与安徽讯飞爱途共同组建旅游诚信认证中心,构建覆盖全产业链的信用管理体系。该中心重点开展三项工作:一是对涉旅商户的经营资质、服务标准、安全条件进行严格审核,对导游、讲解员等从业人员的专业能力、服务规范进行资格认证;二是建立动态信用档案,通过大数据监测商户服务质量、游客评价等信息,生成信用等级;三是制定量化评价指标体系,从服务态度、产品性价比、投诉处理效率等维度进行综合评级,结果定期向社会公示,引导行业主体诚信经营,为游客选择服务提供可靠依据。 三、技术赋能推动旅游服务数字化转型 依托科大讯飞在人工智能、大数据分析等领域的技术积累,系列产品实现多项服务创新。在智能交互方面,集成语音识别与自然语言处理技术,游客通过手机客户端可进行多语种语音查询,获取景点介绍、路线导航、应急帮助等即时服务。在数据分析层面,通过整合游客行为数据、消费习惯等信息,为景区运营提供决策支持,如优化人流疏导方案、调整服务设施布局等。同时,客户端内置的“一键投诉”功能,可实现问题快速响应与闭环处理,有效提升游客满意度。 四、助力黄山文旅产业高质量发展 此次智慧旅游产品落地,是黄山推动“科技+文旅”融合发展的重要举措。一方面,通过数字化手段提升旅游服务效率,解决传统旅游模式中信息不对称、服务响应慢等痛点,增强游客体验感与获得感;另一方面,诚信认证体系的建立有助于规范市场秩序,树立黄山旅游诚信品牌形象,提升区域旅游竞争力。作为招商引资的重点项目,该产品的成功落地也为其他科技企业参与文旅产业提供了示范,将进一步吸引优质资源集聚,推动黄山从传统旅游城市向智慧文旅目的地转型。 五、引领智慧旅游行业发展新方向 随着数字技术与文旅产业加速融合,智慧旅游已成为行业发展的必然趋势。黄山此次推出的系列产品,以“游客需求”为出发点,以“诚信服务”为基石,以“技术创新”为支撑,构建起“体验+保障+赋能”的全链条智慧旅游生态。这种模式不仅为黄山本地旅游发展注入新活力,其在行程定制、信用管理、技术应用等方面的经验,也为全国智慧旅游建设提供了可借鉴的实践样本,推动旅游行业向更高效、更规范、更具温度的方向发展。
2025-08-13
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